Fabienne Hanique

Fabienne Hanique

Biographie

Fabienne Hanique est sociologue clinicienne du travail, professeure à l’université Paris VII Denis-Diderot. Elle est également consultante dans les organisations et directrice du master 2 « Théories et pratiques de l’intervention clinique dans les organisations » (TPIcO) à Paris VII.

Dans le prolongement des travaux portant sur « le sens du travail » (Eres, 2004/ éd poche : 2015), Fabienne Hanique explore les transformations des formes de conflictualité au travail. Ses activités et des recherches mobilisent l’intervention clinique.

Elle a rédigé plusieurs ouvrages et articles sur ces questions dont notamment :

Le sens du travail, Erès, 2014 (2ème édition), Le capitalisme paradoxant : Un système qui rend fou (avec Vincent de Gaulejac, Collection Économie humaine, Seuil, 2015), La sociologie clinique : Enjeux théoriques et méthodologiques (avec Vincent de Gaulejac et Pierre Roche, Erès, 2012).

 

Focus sur l’ouvrage « Le sens du travail », Erès, 2014 (2ème édition) https://www.editions-eres.com/ouvrage/3461/le-sens-du-travail-1

Depuis 1991, La Poste, comme la plupart des entreprises du secteur public, s’est engagée dans un vaste et profond processus de modernisation. Durant trois années, l’auteur a suivi une équipe de guichetiers d’un bureau de poste d’une petite ville tranquille de la banlieue parisienne. L’enjeu était d’observer du point de vue des agents la mise en œuvre de la modernisation. Dans une démarche ethnographique, appuyée à une posture clinique, elle met au jour le quotidien de cette équipe et les effets de la modernisation. On assiste en direct à une lente décomposition des fonctionnements collectifs et à une transformation profonde des fondements du rapport subjectif au travail. Loin de la fameuse résistance au changement, cet ouvrage montre de l’intérieur la manière dont les agents, pour la plupart fonctionnaires, s’organisent entre eux (collectivement) et en eux (subjectivement) pour répondre aux exigences d’évoluer qui leur sont faites. A travers les récits des menus incidents du quotidien, le lecteur finit par s’attacher aux acteurs de ce bureau de poste et comprend comment, insidieusement, le sens de leur travail se trouve altéré.

 

Focus sur l’ouvrage « Le capitalisme paradoxant : Un système qui rend fou » (avec Vincent de Gaulejac, Collection Économie humaine, Seuil, 2015) http://www.seuil.com/ouvrage/le-capitalisme-paradoxant-vincent-de-gaulejac/9782021188257

« C’est paradoxal ! » : l’expression semble s’être banalisée. Elle exprime la surprise, l’étonnement, la colère parfois, devant des situations jugées incohérentes, contradictoires, incompréhensibles. Quelques formules glanées ici et là illustrent cette inflation du paradoxal : «Je suis libre de travailler 24 heures sur 24», «Il faut faire plus avec moins», «Ici, il n’y a pas de problèmes, il n’y a que des solutions», «Je traite de plus en plus de travail en dehors de mon travail et inversement», «Plus on gagne du temps, moins on en a»… L’ouvrage analyse la genèse et la construction de cet «ordre paradoxal». Il explore les liens entre la financiarisation de l’économie, l’essor des nouvelles technologies et la domination d’une pensée positiviste et utilitariste. Il montre pourquoi les méthodes de management contemporain et les outils de gestion associés confrontent les travailleurs à des injonctions paradoxales permanentes, jusqu’à perdre le sens de ce qu’ils font. Enfin, cet ouvrage met au jour les diverses formes de résistance, mécanismes de dégagement ou réactions défensives mises en œuvre par les individus. Pour certains, le paradoxe rend fou. Pour d’autres, il est un aiguillon, une invitation au dépassement, à l’invention de réponses nouvelles, individuelles et collectives.

Toutes les sessions par Fabienne Hanique